ghi lại những gì chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, theo dõi kèo bóng đá hay chuyển qua phòng casino trực tiếp, và cách dữ liệu đó được dùng để giữ ví tài khoản của bạn hoạt động đúng. Trang này áp dụng cho mọi lượt truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép.
Dữ liệu tài khoản
Lịch sử giao dịch
Quyền kiểm soát của bạn
Truy cập trên điện thoại
PHẠM VI ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH
Cách viwin Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chính sách này mô tả thông tin viwin thu thập trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng ví tài khoản để di chuyển giữa sảnh thể thao và sảnh casino. Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử đăng nhập trên điện thoại, và dữ liệu giao dịch gắn với các hình thức thanh toán nội địa bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này phục vụ việc xác minh ví, giải quyết thắc mắc giao dịch và giữ an toàn cho tài khoản của bạn. Việc áp dụng chính sách phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện; nếu khu vực của bạn không thuộc phạm vi này, một số nội dung có thể không áp dụng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản cho mục đích ngoài vận hành dịch vụ mà không có cơ sở hợp lý. Khi bạn chọn một hình thức thanh toán nội địa, thông tin giao dịch liên quan được lưu lại để bạn có thể tra cứu lại trong lịch sử ví tài khoản, không phải để tạo hồ sơ cho mục đích khác. Nếu quy định tại nơi bạn ở thay đổi, nội dung áp dụng cho bạn có thể thay đổi theo.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
RANH GIỚI DỮ LIỆU
Những Phần Nào Thuộc Chính Sách Này
Truy cập tài khoản
Bao gồm thông tin đăng nhập, thiết bị bạn dùng khi truy cập trên điện thoại và lịch sử hoạt động trong ví tài khoản của bạn trên viwin.
Giao dịch qua ví
Áp dụng cho dữ liệu liên quan đến các lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà bạn thực hiện gắn với tài khoản của mình.
Nội dung trong sảnh
Không bao gồm nội dung trò chơi hiển thị công khai như Lịch Bàn Trực Tiếp hay Xì Tố; những mục này thuộc điều khoản sử dụng, không thuộc chính sách riêng tư.
Dịch vụ bên thứ ba
Không mở rộng đến dữ liệu do các ứng dụng ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài tự quản lý khi bạn rời khỏi trang viwin.
LỰA CHỌN CỦA BẠN
Những Việc Bạn Có Thể Yêu Cầu
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào, từ lịch sử đăng nhập đến các giao dịch gắn với ví tài khoản. Nếu thông tin đăng ký như số điện thoại hoặc chi tiết liên hệ không còn đúng, bạn có thể yêu cầu cập nhật để tránh gián đoạn khi xác minh ví. Khi có câu hỏi về cách dữ liệu được dùng, bạn có thể gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang để được giải thích cụ thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý dựa trên thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng cho bạn.
Xem lại hồ sơ
Mở phần tài khoản để kiểm tra thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch đã lưu trên ví tài khoản của bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật khi chi tiết liên hệ hoặc thông tin đăng ký cần chỉnh lại cho đúng.
Đặt câu hỏi
Liên hệ kênh hỗ trợ được công bố để hỏi cụ thể về cách một phần dữ liệu được dùng.
Yêu cầu hỗ trợ xác minh
Nếu quá trình xác minh ví gặp vướng mắc, bạn có thể gửi yêu cầu để được hướng dẫn thêm.
KÊNH LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Hỏi viwin Về Dữ Liệu Của Bạn
Hỗ trợ tài khoản
Kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên trang là nơi bạn gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu đăng ký hoặc lịch sử đăng nhập.
Hỗ trợ tiếng Việt
Yêu cầu về chính sách riêng tư được tiếp nhận bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản của bạn.
Xác minh ví
Khi cần xác minh ví gắn với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị ngay trong mục giao dịch.
VẬN HÀNH DỮ LIỆU
Cách Dữ Liệu Được Giữ An Toàn
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu gắn với hồ sơ đăng ký của bạn, phục vụ cho việc đối chiếu khi cần.
Cookie trên trình duyệt
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp phiên làm việc không bị ngắt giữa các sảnh.
Bảo mật tài khoản
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn tự kiểm tra hoạt động của chính mình.
Thời gian lưu giữ
Dữ liệu giao dịch gắn với ví tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết để bạn tra cứu lịch sử nạp, rút của mình.
CÂU HỎI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Giải Đáp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư
viwin thu thập thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản và lịch sử đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính để duy trì ví tài khoản của bạn hoạt động bình thường.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay có được lưu lại không?
Có, thông tin giao dịch gắn với các hình thức thanh toán nội địa bạn chọn được lưu trong lịch sử ví tài khoản để bạn tra cứu lại khi cần.
Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của mình không?
Được, bạn có thể mở phần tài khoản để xem lịch sử đăng nhập và giao dịch, hoặc liên hệ kênh hỗ trợ để hỏi chi tiết hơn.
Chính sách này áp dụng ở mọi khu vực không?
Việc áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện; một số nội dung có thể khác nhau theo nơi bạn ở.
Làm sao để cập nhật thông tin đăng ký sai?
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên trang, kèm thông tin cần sửa để được xử lý đúng hồ sơ.
Tôi hỏi về cách dữ liệu được dùng ở đâu?
Bạn có thể liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt hiển thị trong tài khoản để được giải thích cụ thể về cách một phần dữ liệu đang được dùng.